７月２２日のネットニュース
「現代ビジネス」に怖い記事
が掲載されていました。

読まれていない方も
いらっしゃるかと思うので、
こちらでも概要を
下記でご紹介しますね。

１商品だけで月に３００万円ほど
の売り上げが出ていた人気商品が、
Amazonから前置きも無く急に
削除されました。

Amazonにすぐ問い合せましたが、
回答が届いたのは４時間後でした。

内容は、商品使用時に
「商品が爆発した！」と
購入者から連絡があり、
現在の在庫全てを一時的に
販売停止したということ。

前日にライバルの中国セラーから
「お前の商品を潰す！」と
脅迫メールをもらっていたそうです。

その後、購入者から出品者側に
一切連絡もなく、Amazonからも
購入者に連絡をしているのに、
一切返答はなかったそうです。

また、爆発したと言うにもかかわらず、
消防や警察、役所などから連絡もなく、
出品者から関係各所に問い合わせしても、
事故が起きた記録は見つかりませんでした。

その後、Amazonに購入者から
商品が返送されましたが、
驚いたことに商品は
「未開封・未使用」だったそう。

そのことから
虚偽の報告だと判明したため、
出品の再開が認められたそうです。

とはいえ実際に出品再開に
なったのは１週間後で、
販売停止の間１００万円以上の
損害を被った計算になったそうです。

Amazonとのやりとりや対応で
かかった人件費や時間コストも考えると、
損害はさらに大きいはずです。

一連の騒動後、
届いた脅迫メールから情報を辿り、
ライバル会社の仕業だと
判明したそうです。

ＳＮＳ上でも虚偽の情報を
流していることを確認したため
弁護士に相談し、偽計業務妨害に
当たる可能性があるとして
警察にも相談する予定だそうです。

顧客を奪うため、
ライバル業者に嫌がらせ行為を
行うケースは数多く存在し、
Amazon側の対策も
間に合っていない状況です。

販売数日しかたっていないのに
大量の「★５レビュー」が
付けられるのとは真逆で、
他社からの嫌がらせでつけられる
「★１レビュー」もあります。

商品を使っていないのに爆発や
火災が起きたという
「事故の虚偽報告」。

さらには製品を購入し
自分で燃やして、
「勝手に爆発した」
と主張したりする
「偽装出火」。

販売している正規品が、
偽造品や商標権侵害だと
Amazonに報告する
「正規品の虚偽報告」。

代引き注文で
架空の住所などに送らせ、
宛先不明で大量返品される
「イタズラ代引注文」。

実際には商品がすぐ届いている
のに「届いていない・遅い」と
Amazonに報告し、
出品者評価を下げる
「出品者評価下げ」。

プライムデー前など
販売チャンスの前を狙って、
「出品再開・停止の繰り返し」。

対策として、
支払い方法から代引きと
コンビニ払いを外し、
クレジットカードでしか
支払えないように設定する方法もある
と言われてはいますが、
大きな効果は期待できません。

Amazonの出品者は売れてくると
目立つので、他社からの妨害も
増えてきます。

もちろんAmazon側でも対策は
行っているのでしょうが、
人手が足らず
いたちごっことなっているのが
現状なのです。

以上は抜粋ですが、
このような妨害に遭われた方
は少なくないと思います。

ピンキーも
いくつか経験があります。

架空の住所に商品を送らされたり。

新品を開封してから、
間違って注文したと返品されたり。

購入者は間違っても返品するだけですが、
返品された商品は
開封されているので中古品と
なってしまいます。

上記の文章を読むと
色々思い出すことも多く、
何とかならないものかと思います。

Amazon側の対応が
追い付いていないので、
せどらー仲間も
一部の被害で済むうちは
諦めているという話は多いです。

Amazonは徹底的に、
購入者側に有利な対応
しかしません。

だから苦肉の策で、
下記のような対応をする
出品者もいるようです。

Amazonの購入者から
新品を開封して返品されたら、
出品者もAmazonで新品を購入。

Amazonから購入した
新品の商品は普通に出品し、
その前にAmazonの購入者から
返品された新品なのに
開封されてしまった商品を、
「Amazonから購入したら不具合があった」
と返品する。

これって正直いって犯罪の範疇。

でも真面目な出品者を
Amazonが守ってくれないから、
苦肉の策でとった行動です。

負の連鎖ですね。

Amazonには、
根本的な仕組みの見直しを
期待します。

さて仲間同士で情報交換
したかったら、
セミナー参加が一番です。

お金を払ってセミナーに
参加する人は、
積極的に情報交換したい
と思っているからです。

気に入ったセミナーがあったら、
いろいろ参加してみてくださいね。

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できる方法を、
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よかったら参考に
してくださいね。

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【今日の格言】

成功にリスクはつきもので、
あなたの時間、お金、努力を
注いでやってみることが必要です。

目の前のチャンスを思慮深く
分析することは大切ですが、
臆病な気持ちにかられて
尻込みしてはいけません。

(ナポレオン・ヒル)

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